Abogados especialistas en reclamaciones de retrasos de vuelos

Tus derechos ante un retraso o cancelación de vuelos

Reputación y
profesionalidad

Un abogado respetado y con experiencia en el tema de reclamaciones de vuelos tendrá más probabilidades de obtener un resultado satisfactorio para ti.

Compensación
económica

Tienes derecho a una compensación económica si tu vuelo se retrasa más de tres horas. ¡No te quedes con la duda, cuéntanos tu caso!

Comunicación
clara

Te lo explicamos todo muy claro, sin lenguaje técnico. Queremos que te sientas cómodo con nosotros y que estés seguro del servicio que te brindamos.

¿Cuándo necesito un abogado especialista en reclamaciones a compañías aéreas?

Aquí tienes algunos problemas en los que es recomendable contratar a un abogado experto en reclamaciones a compañías aéreas:

¿Cómo hacer una reclamación de vuelo?

Cómo te ayudamos a reclamar un retraso o una cancelación de vuelo

Desde distrito | LEGAL intentamos ayudar a nuestros usuarios a reclamar sus derechos como es el caso de reclamaciones de vuelos: 

Nuestros expertos en reclamaciones aéreas

Preguntas frecuentes

Se puede reclamar un vuelo en cualquier momento después de que haya sucedido. Todos los vuelos, ya sean nacionales o internacionales, pueden ser reclamados por los pasajeros.

En caso de cancelación aérea, los pasajeros pueden reclamar el reembolso del precio del billete o un vuelo de reposición. También pueden solicitar una compensación económica si se cumplen ciertos requisitos. Los pasajeros tienen derecho a ser transportados en el próximo vuelo con espacio disponible o a ser reembolsados.

Cuando se produce un retraso, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica si el tiempo es superior a tres horas y se cumplen con los requisitos para ello. También tienen derecho a asistencia, como comidas, bebidas y a un alojamiento si es necesario.

Sin embargo, cuando estamos frente a circunstancias extraordinarias que son aquellas que no podían haber sido evitadas a pesar de todas las medidas razonables adoptadas por la aerolínea. Estas circunstancias no son sancionables y, por lo tanto, no dan derecho a compensación. Ejemplos de circunstancias extraordinarias incluyen huelgas, condiciones meteorológicas extremas y problemas de seguridad.

Los pasajeros pueden reclamar daños en caso de pérdida, daño o retraso de su equipaje. También pueden reclamar daños en caso de lesiones sufridas durante el vuelo.

Las aerolíneas tienen un plazo de hasta 90 días para devolver el dinero a los pasajeros. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de la situación específica y de la legislación aplicable. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, la aerolínea puede ofrecer opciones de reembolso alternativas, como un vuelo de reposición o una compensación económica en lugar de un reembolso completo.

Todos los vuelos, ya sean nacionales o internacionales, pueden ser reclamados por los pasajeros. Esto incluye vuelos que son operados por aerolíneas españolas o por aerolíneas extranjeras que vuelan a, o desde España. Si tienes algún problema durante un vuelo, es importante informar a la aerolínea lo antes posible para tener la mayor posibilidad de que tu reclamo sea considerado. Debemos tener todos los detalles del vuelo, como el número de vuelo y la fecha, a mano para facilitar el proceso.

En caso de cancelación aérea, los pasajeros tienen derecho a:

  • Reembolso del precio del billete: la aerolínea tiene la obligación de reembolsar el precio del billete a los pasajeros cuando cancela un vuelo. El reembolso debe incluir cualquier cargo por servicios adicionales, como la selección de asientos o el equipaje adicional.
  • Vuelo de reposición: si el vuelo cancelado es el único que te lleva a tu destino final, la aerolínea debe proporcionar un vuelo de reposición lo antes posible. Si no es posible hacerlo, la aerolínea debe proporcionar un transporte alternativo para llevarte a tu destino final.
  • Compensación económica: los pasajeros tienen derecho a una compensación económica en caso de cancelación aérea si se cumplen los requisitos. El monto de la compensación dependerá de la distancia del vuelo y del tiempo que transcurra hasta el próximo vuelo disponible.

En caso de cancelación de embarque, los pasajeros tienen derecho a:

  • Transporte en el próximo vuelo con espacio disponible: si hay un vuelo disponible en las próximas horas, la aerolínea debe proporcionar a los pasajeros un lugar en ese vuelo.
  • Reembolso del precio del billete: si no hay un vuelo disponible en las próximas horas o si el pasajero decide no volar, la aerolínea debe reembolsar el precio del billete con cualquier cargo extra que se haya pagado.
  • Compensación económica: dependiendo de la situación. Es mejor consultar con un especialista.

En caso de retraso aéreo, los pasajeros tienen derecho a:

  • Asistencia: si el retraso es de más de dos horas, la aerolínea debe proporcionar asistencia, como comidas y bebidas, y, cuando sea necesario, un alojamiento. Si el retraso es de más de nueve horas, los pasajeros tienen derecho a abandonar el vuelo y a ser reembolsados.
  • Compensación económica: los pasajeros tienen derecho a una compensación económica en casos de retrasos de más de tres horas.

Se consideran circunstancias excepcionales cualquier situación meteorológica que pueda impedir la realización del vuelo, huelgas por los trabajadores de la aerolínea y cualquier situación que genere problemas de seguridad. 

Sí, los pasajeros pueden reclamar en caso de pérdida, daño o retraso de su equipaje. Debemos tener en cuenta que la aerolínea solo es responsable de los daños causados durante el vuelo, no de los daños causados durante el procesamiento del equipaje en el aeropuerto.

Los pasajeros también pueden reclamar daños en caso de lesiones sufridas durante el vuelo.

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